Varaus- ja talon säännöt

Nämä ehdot koskevat kaikkia Tehvandi Villan varauksia. Vahvistamalla varauksen vahvistat, että olet tutustunut näihin ehtoihin ja hyväksyt ne.

Nämä ehdot säätelevät Tehvandi Villan lyhytaikaista vuokraamista loma-tarkoituksessa. Vuokralleantajana on Potivabriku OÜ (jäljempänä Villa), ja vieraina varauksen tehnyt henkilö yhdessä koko seurueensa kanssa (jäljempänä Vieras).

1. Varaus

Tehvandi Villa vuokrataan vain kokonaisuutena – yksittäisiä huoneita ei varata erikseen.
Vieraiden enimmäismäärä on 19 henkilöä. Sitä suuremmasta seurueesta on sovittava Villan kanssa kirjallisesti etukäteen.
Vähimmäisvarauksen pituus on 1 yö.
Varaus katsotaan vahvistetuksi, kun maksu on saapunut kokonaisuudessaan Villan pankkitilille.
Varauksen tehnyt henkilö (varaaja) vastaa varauksesta ja hänen on oltava vähintään 18-vuotias ja täysivaltainen.

2. Maksuehdot

Varauksen vahvistamiseksi on maksettava 100 % varauksen hinnasta varauslomakkeen täyttämisen jälkeen pankkilinkillä (Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank, Luminor).
Pyynnöstä on mahdollista maksaa myös laskulla – tällöin valitse varauslomakkeesta vastaava maksutapa, ja Villa lähettää laskun varaajan sähköpostiin. Lasku on maksettava 3 työpäivän kuluessa, muutoin varaus perutaan automaattisesti.
Hintaan sisältyy: koko villan käyttö sovittuna ajanjaksona, vuodevaatteet, pyyhkeet, WiFi, parkkipaikka, sauna ja oleskelutila.
Hintaan ei sisälly: lisäpalvelut (esim. tilauksesta tarjottava ruoka) eikä tahallisesta tai huolimattomasta käytöksestä johtuvat vahingot.

3. Peruutusehdot

Vieras voi peruuttaa varauksen milloin tahansa lähettämällä kirjallisen ilmoituksen sähköpostitse. Hyvitys riippuu peruutuksen ajankohdasta suhteessa saapumispäivään:

Yli 28 päivää ennen saapumista – hyvitetään 100 % maksetusta summasta.
14–28 päivää ennen saapumista – hyvitetään 50 % maksetusta summasta.
Alle 14 päivää ennen saapumista – hyvitystä ei makseta, mutta Vieraalla on oikeus valita uusi saapumispäivä vapaiden päivien joukosta 12 kuukauden aikana saatavuuden mukaan. Tätä oikeutta voi käyttää kerran.

Hyvitys maksetaan 14 työpäivän kuluessa kirjallisen peruutusilmoituksen vastaanottamisesta samalle pankkitilille, jolta maksu saapui.

4. Saapuminen ja lähtö

Sisäänkirjautuminen: klo 15.00 alkaen.
Uloskirjautuminen: klo 12.00 mennessä.
Eri saapumis- tai lähtöajat ovat mahdollisia sopimuksen mukaan ja vapaiden päivien rajoissa.
Avaimet/koodi toimitetaan Vieraalle saapumispäivänä kirjallisesti.
Lähtiessä villan on oltava sellaisessa kunnossa kuin saapuessa: astiat pestyinä, roskat ulkona oleviin roskakoreihin, huonekalut paikoillaan. Tavallisesta siisteydestä ei peritä lisämaksua, mutta kohtuuttoman likaisesta villasta Villalla on oikeus periä lisäsiivousmaksu enintään 150 €.

5. Vastuu ja vahingot

Vieras vastaa täysimääräisesti hänen ja hänen seurueensa villaan, sen kalustukseen tai alueeseen aiheuttamista vahingoista.
Vahingon huomatessaan Vieraan on viipymättä ilmoitettava Villalle (sähköpostitse tai puhelimitse).
Pienet tahattomat vahingot (esim. rikkoutunut astia, tahra matolla) hoidetaan vilpittömässä mielessä – Villa lähettää laskun todellisen vahingon laajuudesta, joka on maksettava 14 päivän kuluessa.
Merkittävät vahingot (esim. kalusteiden rikkoutuminen, kodinkoneiden vaurioituminen, vesi- tai tulivahinko, julkisivun tai sisäpinnoitteiden vauriot) Vieras korvaa korjaus- tai uusimiskustannusten verran. Villa toimittaa kuludokumentit (korjauslasku, uusimishinta jne.).
Tahallisesti aiheutetuista vahingoista Villa voi todellisen vahingon lisäksi vaatia kohtuullista sopimussakkoa ja ilmoittaa tapauksesta poliisille.
Varauksiin, joissa Villa arvioi vahinkoriskin korkeammaksi (esim. suuret juhlat, syntymäpäivät), Villa voi pyytää saapumispäivänä enintään 300 € vakuusmaksun käteisellä tai kortilla. Vakuusmaksu palautetaan lähtöpäivänä, mikäli vahinkoja ei ole syntynyt.
Villa ei vastaa Vieraan henkilökohtaisten tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta, paitsi jos vahinko on aiheutunut Villan syystä.

6. Talon säännöt

Tupakointi on sisätiloissa kielletty. Tupakoida saa vain ulkona käyttäen sille tarkoitettua tuhkakuppia.
Lemmikit ovat sallittuja vain etukäteen sovitusti kirjallisesti.
Hiljaiset hetket ovat voimassa klo 23.00–07.00 – huomioithan naapurit.
Paloturvallisuus: noudata saunan käytössä annettuja ohjeita; älä jätä avotulta (kynttilät, nuotio) ilman valvontaa.
Sauna: älä säilytä helposti syttyviä esineitä kiukaan ympäristössä; varmista lähtiessäsi, että kiuas on pois päältä ja tilassa ei ole kuumuudelle herkkiä esineitä.
Huonekalujen siirtely ja kalusteiden viety pois niille kuuluvista tiloista ei ole sallittua.
Vieras vastaa kaikkien seurueensa jäsenten (myös lasten) toiminnasta Villassa ollessaan.

7. Ylivoimainen este

Jos Villa ei voi täyttää sopimuksen mukaisia velvoitteitaan ylivoimaisen esteen vuoksi (luonnonkatastrofi, sotatoimet, viranomaisten rajoitukset, laaja sähkö- tai vesikatkos jne.), Villa ilmoittaa tästä Vieraalle mahdollisimman pian. Tällaisessa tapauksessa koko maksettu summa palautetaan tai, Vieraan suostumuksella, varaus siirretään vapaaseen päivään. Villa ei korvaa ylivoimaisesta esteestä aiheutuvaa välillistä vahinkoa (esim. matkakuluja, peruuntunutta tapahtumaa).

8. Henkilötietojen käsittely

Villa kerää ja käsittelee Vieraan henkilötietoja (nimi, sähköposti, puhelin, maksutiedot) ainoastaan varauksen täyttämistä, kirjanpitoa ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamista varten. Tietoja säilytetään enintään 7 vuotta Viron kirjanpitolain mukaisesti. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi maksupalveluntarjoajalle (pankkilinkit) ja lakisääteisten velvoitteiden niin vaatiessa. Vieraalla on oikeus tutustua tietoihinsa ja pyytää niiden korjaamista tai poistamista – ota tällöin yhteyttä sähköpostitse.

9. Riitojen ratkaiseminen

Kaikki Villan ja Vieraan väliset riidat ratkaistaan neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, riita ratkaistaan Tarton maakäräjäoikeudessa Viron tasavallan lakien mukaisesti. Kuluttaja-asioissa Vieraalla on lisäksi oikeus kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen (komisjon.ee).

10. Loppumääräykset

Nämä ehdot ovat voimassa 20. toukokuuta 2026 alkaen.
Villalla on oikeus muuttaa ehtoja – muutokset eivät koske jo vahvistettuja varauksia.
Mikäli jokin ehto osoittautuisi pätemättömäksi, muut ehdot pysyvät voimassa.
Ehtojen vironkielinen versio on auktoritatiivinen; käännökset muille kielille ovat viitteellisiä.

Yhteystiedot

Kysymykset voi lähettää meille:

Sähköposti: info@tehvandivilla.ee
Puhelin: +372 518 5282
Osoite: Tehvandi 5a, Otepää